Suporte e infraestrutura
Suporte a usuários, computadores e ambientes corporativos, presencial ou remoto, conforme a demanda.
Suporte técnico e infraestrutura de TI
Experiência técnica para manter sua TI funcionando.
Atendimento direto para empresas e pessoas: suporte, infraestrutura, redes e ambientes de trabalho. Mais de 15 anos resolvendo demandas de tecnologia com clareza e responsabilidade.
Tech Ops é o atendimento técnico pessoal de Elon Ribeiro.
Serviços
Suporte de TI para a rotina real.
Atuação técnica dimensionada para a necessidade: desde suporte a usuários e equipamentos até infraestrutura e acessos corporativos.
Manutenção e administração
Atualizações de sistemas, suporte a Active Directory, contas, acessos, pastas de rede e Microsoft 365.
Equipamentos e acesso remoto
Suporte a roteadores, switches, Access Points e configuração de acesso VPN para usuários.
Proteção e acesso a arquivos
Configuração e suporte a soluções de backup de arquivos e serviços de nuvem, de acordo com o ambiente.
Computadores e dispositivos
Formatação, otimização e configuração de PCs, notebooks e Macs, além de suporte a Windows, Linux e macOS.
Rede e diagnóstico técnico
Configuração de Wi‑Fi e roteadores residenciais, diagnóstico de hardware e remoção de vírus e malware.
Experiência aplicada ao serviço
Vivência técnica em ambientes corporativos e atendimento ao usuário.
A experiência foi construída na operação diária de TI: suporte a pessoas, manutenção de ambientes, administração de acessos e acompanhamento de demandas.
15+ anos
de experiência profissional em suporte técnico e infraestrutura de tecnologia da informação.
Infraestrutura e ambientes
Atuação com servidores, estações de trabalho, equipamentos de rede, antivírus corporativo e pastas compartilhadas.
Identidades e ferramentas
Experiência prática com Active Directory, gestão de contas e acessos no Microsoft 365 e suporte a VPN OpenVPN.
Atendimento e processos
Suporte remoto e presencial, service desk e tratamento de solicitações com referências de boas práticas ITIL e COBIT.
Formação
Ensino superior em Sistemas de Informação e formação técnica em Redes de Computadores.
Atendimento objetivo
Como funciona
Contato direto, alinhamento claro e encaminhamento adequado para cada caso.
Você explica a demanda
Informe o problema, o equipamento ou o serviço de TI que precisa.
Entendo o cenário
Faço uma avaliação inicial e esclareço as informações necessárias.
Alinhamos o atendimento
Combinamos escopo e forma de atuação antes de iniciar o serviço.
Tech Ops • Elon Ribeiro
Atendimento técnico pessoal, sem estrutura desnecessária.
Sou profissional de suporte e infraestrutura de TI, com experiência em ambientes corporativos e atendimento a usuários. Pela Tech Ops, ofereço serviços técnicos diretamente a empresas e pessoas, com comunicação clara sobre o que pode ser feito e como seguir.
Contato direto
Vamos conversar sobre sua necessidade?
Envie uma breve descrição do que está acontecendo. Se possível, informe o equipamento, sistema ou ambiente envolvido.
Chamar no WhatsApp ↗WhatsApp+55 (81) 98132-6325
Alternativoelon.ribeiro@outlook.com
AtuaçãoRecife e atendimento remoto, conforme o serviço